Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Умови повернення та обміну Покупець може повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Які товари можна повернути або обміняти Поверненню або обміну підлягають лише нові, невикористані та придатні до продажу товари. Щоб мати право на повернення або обмін, товар повинен відповідати наступним вимогам: - відсутність слідів використання; - відсутність сторонніх запахів (від парфумів, дезодоранту, прального засобу тощо); - відсутність плям, зачіпок або пошкоджень; - товар у придатному для продажу стані; - всі оригінальні ярлики, етикетки та упаковка цілісними; - товар не має слідів носіння. Товари, що не підлягають поверненню або обміну Відповідно до законодавства України, якісні товари, що класифікуються як спідня білизна, не підлягають поверненню або обміну. ​​До асортименту магазину входять такі товари: бюстгальтери, боді та шорти (якщо вони класифікуються як спідня білизна та використовуються як спідня білизна, наприклад, шорти-накладки). Інші категорії товарів (футболки, светри, комбінезони, легінси тощо) підлягають поверненню або обміну за умови виконання умов повернення. Компанія залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні, якщо товар знаходиться у переліку нехарчових товарів належної якості, що не підлягають поверненню відповідно до законодавства. Спосіб повернення Повернення або обмін здійснюється поштою після попереднього узгодження з менеджером. Вартість зворотної доставки Покупець несе відповідальність за вартість зворотної доставки, якщо інше не погоджено з менеджером. Повернення коштів Після отримання та огляду товару гроші будуть повернуті покупцеві протягом 7 робочих днів. Як оформити повернення або обмін Зв'яжіться з нашим менеджером через Telegram: +380 73 838 90 01. Повідомте нам номер вашого замовлення та причину повернення або обміну. Отримайте інструкції щодо доставки. Адреса для повернення: Ольга Гавриленко, відділення «Нова Пошта» № 1, вул. Київська, 47-А, село Любимівка, Бучанський район, Київська область. Після отримання та перевірки товару ми обміняємо його або повернемо кошти на рахунок покупця протягом 7 робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.